Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos pagamentos via Pix, cartão de crédito e boleto bancário.
Qual é o custo do envio?
O valor do frete será calculado automaticamente de acordo com o endereço de entrega informado antes da finalização da compra.
Como os envios são realizados?
Os pedidos da TG Glow Store podem ser enviados para todo o Brasil por meio das transportadoras disponíveis em nossa loja.
Para clientes de Santa Luzia e região, oferecemos a opção de entrega por aplicativo. Após a confirmação do pagamento, entraremos em contato para combinar a entrega. O valor do aplicativo de transporte é de responsabilidade do cliente.
Onde posso receber meu pedido?
Atendemos todo o Brasil por meio das transportadoras disponíveis em nossa loja.
Para clientes de Santa Luzia e região, também oferecemos a opção de entrega por aplicativo.
Quanto tempo meu pedido levará para chegar?
O prazo varia conforme a modalidade de envio escolhida.
• Transportadoras: o prazo é informado automaticamente durante a finalização da compra.
• Entrega por Aplicativo: até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
Qual é o prazo para solicitar uma troca ou devolução?
Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
O que devo fazer se o produto chegar danificado ou diferente do solicitado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o ocorrido e, se possível, envie fotos do produto para que possamos analisar e resolver a situação o mais rápido possível.
Como acompanho meu pedido?
Após o envio por transportadora, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora.